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Guida al benessere

Tutte le domande frequenti

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Beauty and SPA

Quali regole bisogna seguire all'interno della Spa ?

Per assicurare a tutti gli Ospiti un’atmosfera serena nei luoghi di benessere, ti chiediamo di mantenere un tono di voce pacato e di spegnere o togliere la suoneria del cellulare.

Quand’è meglio prenotare i trattamenti ?

Ti consigliamo di prenotare gratuitamente l’orario delle tue cure o dei tuoi trattamenti prima del tuo arrivo. Puoi inviare una mail a spa@savoiaterme.it oppure chiamare il numero 049 823 11 11.

​Dove si trova la Beauty Farm e quali sono gli orari di apertura?

Si trova al primo piano, facilmente raggiungibile utilizzando gli appositi ascensori. È aperta tutti i giorni dalle ore 8:00 alle 18:00. La reception della SPA ti accoglie tutti i giorni dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

Dove si trova la SPA e che orari ha?

Si trova al piano terra all’interno dell’area dedicata alle piscine termali. È aperta tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 21:00.Per garantirti la massima igiene e sicurezza, ti chiediamo di utilizzare lo spruzzino antimicotico posto all’ingresso. Ti consigliamo di indossare il costume da bagno per accedere a tutti i nostri servizi. Ricorda di entrare in sauna senza ciabatte e di posizionare sotto la tua seduta la salvietta bianca che troverai a disposizione (evitando gli sprechi). Ti sconsigliamo l’utilizzo della SPA a digiuno o a stomaco troppo pieno, in caso di pressione troppo alta o troppo bassa, in presenza di disturbi cardiaci o della circolazione, infiammazioni acute, ai portatori di pace-maker, durante stati febbrili, in caso di fenomeni infiammatori cutanei, in presenza di varici, in gravidanza e durante il ciclo mestruale.

A che ora è l'acquagym?

Le sedute collettive di acquagym si tengono dal martedì al venerdì alle ore 16:45, e il sabato alle ore 16:00. Vi ricordiamo che eventuali cambiamenti di orario saranno tempestivamente comunicati dal personale addetto.

Dove si trova e che orari ha il Fitness center?

Si trova al piano terra, facilmente raggiungibile utilizzando gli appositi ascensori, ed è adiacente al Centro Termale. È aperto tutti i giorni dalle ore 8:00 alle 23:00.

Cosa accade se arrivo in ritardo ad un trattamento?

Arrivare in ritardo ad un trattamento ridurrà purtroppo il tempo a tua disposizione, così da non creare disservizi e ritardi per l’ospite successivo. Ti ricordiamo che in questo caso ti verrà comunque addebitato l’intero costo del trattamento.

Posso sostituire un trattamento?

Se hai prenotato un "pacchetto", è possibile sostituire un solo trattamento tra quelli compresi, avvisando le Responsabili Thermae & SPA al momento del colloquio di inizio soggiorno. Se invece hai prenotato uno o più trattamenti "à la carte" (senza pacchetto), la sostituzione ti sarà garantita solo se informerai le Responsabili Thermae & SPA entro le ore 17:00 del giorno precedente. In caso contrario, la sostituzione sarà possibile solo compatibilmente con la disponibilità e l'organizzazione del centro.

Se annullo un trattamento?

Ti chiediamo di comunicarci in tempo utile se desideri disdire o spostare un appuntamento. La cancellazione del trattamento è gratuita fino a 12 ore prima del suo inizio. La disdetta oltre questo termine o la mancata presentazione comporterà l’addebito dell’intero costo del trattamento.

Ci sono trattamenti benefici durante una gravidanza?

Ci sono trattamenti benefici che possono essere effettuati durante il periodo di gravidanza e che ti potranno essere consigliati. È molto importante comunicare il tuo stato alle coordinatrici al momento dell'arrivo, in modo da poter essere assistita ed effettuare solo i trattamenti più adatti e sicuri per te in ogni momento.

Dove si trova il salone di parrucchieria?

Si trova all’interno della Beauty Farm (primo piano) ed è a disposizione sia per Lei sia per Lui. Per garantirti il servizio, ti ricordiamo che è gradita la prenotazione rivolgendosi direttamente alla reception della Beauty Farm.

Come posso mantenere i risultati dei trattamenti a casa?

Per continuare l'esperienza anche a casa e mantenere i benefici dei trattamenti ricevuti con l’autocura, puoi acquistare i prodotti delle nostre linee. Chiedi consiglio alle nostre "Beauty Specialists".


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