Das Hotel Savoia Terme in Abano Terme setzt digitale Werkzeuge und Systeme der Künstlichen Intelligenz, einschließlich generativer KI-Systeme, zur Unterstützung bestimmter Tätigkeiten im Zusammenhang mit seiner Website ein.

Diese Technologien können insbesondere bei der Erstellung und Überarbeitung redaktioneller Inhalte für den Blog, bei der Bearbeitung von Bildern und grafischen Inhalten sowie zur Bereitstellung virtueller Assistenz- und konversationeller Suchsysteme für die Nutzer eingesetzt werden.

Diese Information erläutert die Grundsätze für den Einsatz solcher Systeme und die angewandten Transparenzmaßnahmen, auch unter Berücksichtigung der Verordnung (EU) 2024/1689 über Künstliche Intelligenz („AI Act“) sowie der sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften.

Texte und Artikel im Blog

Die im Blog veröffentlichten Texte können ganz oder teilweise mit Unterstützung generativer Systeme der Künstlichen Intelligenz erstellt oder bearbeitet werden.

Der Einsatz solcher Systeme kann beispielsweise die Ideenfindung, Strukturierung, Erstellung, Überarbeitung oder Verbesserung von Inhalten umfassen.

Systeme der Künstlichen Intelligenz entscheiden nicht eigenständig über die Veröffentlichung von Inhalten.

Vor der Veröffentlichung wird jeder Artikel durch das menschliche Redaktionsteam geprüft und freigegeben.

Die Überprüfung beschränkt sich nicht auf sprachliche oder formale Aspekte, sondern umfasst – je nach Art des Inhalts – insbesondere:

• die Beurteilung der Relevanz, Qualität und inhaltlichen Kohärenz des Textes;
• die Überprüfung und gegebenenfalls Korrektur der enthaltenen Informationen;
• die Prüfung von Quellen, sofern diese vorhanden oder erforderlich sind;
• die Überprüfung der Aktualität von Informationen, soweit dies relevant ist;
• die Änderung, Ergänzung oder Entfernung von Passagen, die als unzutreffend, unangemessen, irreführend oder nicht mit den redaktionellen Standards der Website vereinbar angesehen werden.

Das Redaktionsteam behält jederzeit die vollständige Befugnis, Inhalte, die mit Unterstützung von Systemen der Künstlichen Intelligenz vorgeschlagen oder erstellt wurden, zu ändern, zu ergänzen, freizugeben, abzulehnen oder nicht zu veröffentlichen.

Die endgültige Entscheidung über die Veröffentlichung sowie die damit verbundene redaktionelle Verantwortung verbleiben bei dem für die Website des Hotel Savoia Terme verantwortlichen Rechtsträger, der im Impressum beziehungsweise in den rechtlichen Hinweisen der Website genannt ist.

Der Einsatz von Werkzeugen der Künstlichen Intelligenz bei der Vorbereitung eines Artikels bedeutet nicht zwangsläufig, dass der endgültige Inhalt vollständig durch Künstliche Intelligenz erzeugt wurde.

Besondere Hinweise auf die künstliche Natur eines Inhalts werden angebracht, soweit dies nach den anwendbaren Rechtsvorschriften erforderlich ist oder wenn solche Hinweise aus Gründen der Klarheit und Transparenz gegenüber den Nutzern als zweckmäßig angesehen werden.

Chatbot, virtueller Assistent und konversationelle Suche

Die Website des Hotel Savoia Terme stellt den Nutzern auf Systemen der Künstlichen Intelligenz basierende Werkzeuge für die direkte Interaktion zur Verfügung, darunter einen virtuellen Assistenten sowie Funktionen zur konversationellen Suche.

Diese Systeme ermöglichen es den Nutzern, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und Antworten, Informationen oder Hinweise zu den auf der Website verfügbaren Inhalten und Informationen zu erhalten.

Innerhalb der jeweiligen Benutzeroberflächen werden die Nutzer klar darauf hingewiesen, dass sie mit einem virtuellen Assistenten beziehungsweise mit einem auf Künstlicher Intelligenz basierenden System interagieren.

Dieser Hinweis wird im Rahmen der Interaktion unmittelbar wahrnehmbar bereitgestellt, sodass Nutzer das System der Künstlichen Intelligenz von einem menschlichen Ansprechpartner unterscheiden können.

Die vom virtuellen Assistenten und vom konversationellen Suchsystem bereitgestellten Antworten können auf Grundlage der dem System zur Verfügung stehenden Informationen automatisch erzeugt oder verarbeitet werden.

Obwohl Maßnahmen zur Verbesserung der Genauigkeit und Nützlichkeit der Antworten getroffen werden, können Systeme der Künstlichen Intelligenz unvollständige, unzutreffende, nicht aktuelle oder für die konkreten Bedürfnisse eines Nutzers ungeeignete Informationen liefern.

Bei Informationen, die für eine Buchung oder einen Aufenthalt relevant sind, wie insbesondere Preise, Verfügbarkeiten, Buchungsbedingungen, Leistungsmerkmale, Anwendungen und Behandlungen, Öffnungszeiten oder sonstige veränderliche Bedingungen, werden die Nutzer daher gebeten, die offiziellen Informationen auf der Website und im Buchungssystem zu beachten oder sich direkt an das Hotel zu wenden.

Bilder, Fotografien und grafische Inhalte

Einige der derzeit auf der Website des Hotel Savoia Terme veröffentlichten Bilder und Fotografien wurden bereits vor dem 2. August 2026 mit Unterstützung von Systemen der Künstlichen Intelligenz bearbeitet oder verändert.

Nach den für bereits vor diesem Datum bereitgestellte KI-generierte oder KI-manipulierte Inhalte geltenden Vorgaben unterliegen diese Inhalte keiner nachträglichen Kennzeichnungspflicht.

Für neue Inhalte, die ab dem 2. August 2026 veröffentlicht werden – einschließlich für den Blog bestimmter Bilder oder Bilder, die nachträglich mithilfe von Systemen der Künstlichen Intelligenz verändert werden –, trifft das Hotel besondere Transparenzmaßnahmen, soweit diese nach den anwendbaren Rechtsvorschriften erforderlich sind oder als zweckmäßig angesehen werden, damit Nutzer die künstliche Natur oder Bearbeitung eines Inhalts erkennen können.

Insbesondere wird bei Bildern, die mithilfe von Systemen der Künstlichen Intelligenz erzeugt oder manipuliert wurden und bestehende Personen, Orte, Einrichtungen, Gegenstände, Organisationen oder Ereignisse realistisch darstellen und vernünftigerweise als authentisch oder wahrheitsgetreu wahrgenommen werden könnten, die künstliche Natur des Inhalts in klarer und eindeutig erkennbarer Form offengelegt.

Zu diesem Zweck können die speziell für KI-generierte oder KI-veränderte Inhalte vorgesehenen europäischen Symbole unmittelbar auf dem Bild verwendet werden. Alternativ können andere geeignete Kennzeichnungen, Hinweise oder Offenlegungsformen eingesetzt werden, durch die die Art des Inhalts für die Nutzer eindeutig erkennbar ist.

Das Hotel kann solche Hinweise auch freiwillig in Fällen verwenden, in denen keine ausdrückliche gesetzliche Verpflichtung besteht, um gegenüber den Nutzern ein höheres Maß an Transparenz zu gewährleisten.

Bilder, die zu illustrativen, kreativen oder stimmungsvollen Zwecken erstellt oder bearbeitet wurden, sind nicht als fotografische oder notwendigerweise wirklichkeitsgetreue Darstellung der Realität zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Technische Anpassungen oder rein untergeordnete Änderungen, die mithilfe von Werkzeugen der Künstlichen Intelligenz vorgenommen werden, führen nicht automatisch zu einer Kennzeichnungspflicht, soweit die anwendbaren Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.

Richtigkeit und Aktualität der Informationen

Systeme der Künstlichen Intelligenz können unvollständige, unzutreffende, ungenaue oder nicht aktuelle Informationen erzeugen.

Aus diesem Grund werden redaktionelle Inhalte, die mit Unterstützung Künstlicher Intelligenz erstellt wurden, nicht automatisch veröffentlicht, sondern durch das Redaktionsteam geprüft.

Trotz der durchgeführten Prüf- und Überarbeitungsmaßnahmen können sich bestimmte Informationen im Laufe der Zeit ändern.

Dies kann beispielsweise Öffnungszeiten, Preise, Tarife, Veranstaltungen, Angebote, Dienstleistungen, Anwendungen und Behandlungen, Verkehrsinformationen, Zugangsbedingungen, Verfügbarkeiten oder sonstige Informationen über das Hotel, Abano Terme, die Umgebung oder die im Blog beschriebenen Aktivitäten betreffen.

Bevor Nutzer auf Grundlage der veröffentlichten Informationen Reiseentscheidungen treffen, Buchungen vornehmen oder Aktivitäten planen, werden sie daher gebeten, relevante Angaben zusätzlich über die offiziellen Websites und Kommunikationskanäle der jeweils zuständigen Anbieter oder Einrichtungen zu überprüfen.

Transparenz und redaktionelle Verantwortung

Künstliche Intelligenz wird als unterstützendes Werkzeug eingesetzt und ersetzt weder das menschliche Urteilsvermögen noch die Kontrolle und Verantwortung der mit den redaktionellen Tätigkeiten und der Verwaltung der Website befassten Personen.

Das Hotel Savoia Terme ergreift Maßnahmen für einen verantwortungsvollen und transparenten Einsatz dieser Technologien unter Berücksichtigung der anwendbaren Rechtsvorschriften sowie der Grundsätze der Fairness, Klarheit und des Schutzes der Nutzer.

Die Verantwortung für Auswahl, Überprüfung, Freigabe und Veröffentlichung redaktioneller Inhalte verbleibt bei dem für die Website verantwortlichen Rechtsträger.

Die zur Unterstützung redaktioneller Tätigkeiten eingesetzten Systeme der Künstlichen Intelligenz verfügen über keine eigenständige Entscheidungsbefugnis hinsichtlich der Veröffentlichung von Inhalten.

Schutz personenbezogener Daten

Eine etwaige Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Werkzeugen der Künstlichen Intelligenz, des virtuellen Assistenten oder der konversationellen Suchsysteme erfolgt gemäß den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Informationen über Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in den auf der Website veröffentlichten Datenschutzhinweisen beziehungsweise in gegebenenfalls für einzelne Dienste bereitgestellten speziellen Datenschutzhinweisen enthalten.

Nutzer werden gebeten, in Anfragen an die konversationellen Systeme nicht freiwillig personenbezogene Informationen einzugeben, die für die Nutzung des Dienstes nicht erforderlich sind, und insbesondere keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten mitzuteilen, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich und für den jeweiligen Dienst entsprechend geregelt ist.

Hinweise und Anfragen

Hinweise auf mögliche Unrichtigkeiten, sonstige Meldungen oder Anfragen zu veröffentlichten Inhalten beziehungsweise zur Funktionsweise der auf Künstlicher Intelligenz basierenden Systeme können über die im Bereich „Kontakt“ der Website angegebenen Kontaktdaten übermittelt werden.

Eingehende Hinweise können auch dazu verwendet werden, veröffentlichte Inhalte zu überprüfen, zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu ergänzen sowie die angewandten Verfahren weiterzuentwickeln.

Aktualisierung dieser Information

Diese Information kann aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Entwicklungen, neuer Hinweise zuständiger Behörden, technologischer Entwicklungen oder Änderungen bei der Nutzung von Systemen der Künstlichen Intelligenz durch das Hotel Savoia Terme geändert oder aktualisiert werden.

Letzte Aktualisierung: 25. August 2026