Guide du bien-être : FAQ

Pour garantir à tous les clients une atmosphère sereine dans les lieux de bien-être, il est demandé de parler à voix basse et d’éteindre ou de couper la sonnerie du portable.

Il est conseillé de réserver gratuitement l’heure de vos soins ou traitements avant votre arrivée. Envoyez un e-mail à spa@savoiaterme.it ou appelez le numéro 049 823 11 11.

Situé au rez-de-chaussée, facilement accessible par ascenseurs. Ouverture: tous les jours, le matin.

Le département pour les thérapies inhalatrices (inhalation, aérosol et douche nasale micronisée) trouve au 1er étage et est facilement accessible avec les ascenseurs.

Ouverture : tous les jours de 08h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00. Pour effectuer les inhalations la réservation est demandée.

Situé au 1er étage, il est facilement accessible par ascenseurs.

Ouverture : tous les jours de 8h00 à 19h00. Réception SPA: tous les jours de 9h00 à 13h00 et de 14h30 à 18h00.

Elles sont situées au rez-de-chaussée, facilement accessibles avec les ascenseurs.

Ouverture : tous les jours de 10h00 à 23h00. Au nombre de 3 dont une intérieure et une extérieure communicantes et d’eau thermale à une température de 34-36°C, et une extérieure toujours d’eau thermale à 27-29°C. Du fait que l’eau de la piscine est thermale il est déconseillé de rester trop longtemps dans la piscine.

Le SPA se trouve au rez-de-chaussée à l’intérieur de la zone des piscines thermales.

Ouverture : tous les jours de 10h00 à 20h00.

Le SPA est ouvert exclusivement aux clients à partir de 18 ans. Nous vous prions d’utiliser le vaporisateur antifongique placé à l’entrée. Nous vous conseillons de porter un maillot de bain afin d’accéder aux services de la SPA. Entrez en sauna sans chaussons et veuillez étendre la serviette blanche (à disposition) sous votre siège. Usage déconseillé: à jeun ou estomac plein, en cas d’hypertension ou d’hypotension artérielle, en cas de maladies du coeur ou de problèmes de circulation sanguine, d’inflammations aiguës, ou pour les porteurs de pace-maker, pendant les états fiévreux, en cas d’inflammation de la peau (considérant également le risque de transmission), en cas de varices, lors d’une grossesse, pendant le cycle menstruel.

Séance d’aquagym en piscine thermale avec coach sportif du mardi au samedi à 16h00. Un éventuel changement d’horaire vous serait communiqué en temps voulu.

Au rez-de-chaussée, facilement accessible avec les ascenseurs, elle est adjacente au Centre Thermal. Ouverture: tous les jours de 08h00 à 23h00.

Arriver en retard à un rendez-vous écourtera tout simplement le temps prévu pour votre traitement, afin de ne pas retarder le client suivant. Le prix du traitement total vous sera en tout cas facturé.

Si vous avez réservé un « forfait« , il est possible de substituer un seul des soins inclus en le notifiant aux responsables de Thermae & SPA au moment de l’entretien au début de votre séjour.

Vous avez réservé un ou plusieurs soins à la carte et vous souhaitez changer un traitement, le changement sera garanti après en avoir informé les Coordinatrices avant 17h00 la veille du jour prévu pour ce traitement. Dans le cas contraire la modification dépendra des possibilités de la Beauty Farm.

Nous vous demandons de nous informer en temps utile si vous souhaitez annuler ou déplacer un rendez-vous. L’annulation du traitement jusqu’à 12 heures avant son début est gratuite. Annulation après ce délai ou le défaut d’annulation entraînera la facturation de la totalité du coût du traitement.

Il existe des traitements bénéfiques qui peuvent être effectués pendant la grossesse et que nous pouvons vous conseiller. Merci d’en informer les Coordinatrices dès votre arrivée afin de bénéficier d’une assistance toute particulière.

Pour elle et pour lui, il se trouve au 1er étage. Il est recommandé de réserver auprès de la réception de la Beauty Farm.

Pour continuer votre expérience même chez vous, et conserver les bénéfices des soins reçus en les pratiquant vous-même, vous pouvez acheter les produits de nos lignes. Demandez conseil à nos “Beauty Specialists”.

Vos commentaires et suggestions nous aident à maintenir et à améliorer constamment nos services. L’équipe de l’Hôtel Savoia Thermæ & SPA sera ravie de les recevoir.