PROTOCOLE DE PREVENTION COVID-19
« BIENVENUE SECURITAIRE »

Version 2 du 24.06.2020

L’Hôtel Savoia Thermae & SPA est un Présidium de Santé reconnu au 1er niveau SUPER par le Ministère Italien de la Santé et la collaboration avec nos Directeurs de Santé, constamment présent dans la structure, a fait que d’importantes mesures de prévention ont déjà été adoptées.

Principes généraux d’assainissement des environnements (source : Ministère de la Santé)

  • Les preuves scientifiques montrent que le coronavirus sont inactivés par des procédures de désinfection adéquates avec l’utilisation de désinfectantes tels que l’hypochlorite de sodium (0.1% -0,5%) ; éthanol (62-71%) ; ou du peroxyde d’hydrogène (0.5%), pour un temps de contact adéquat.
Ci-dessous, Vous pouvez consulter les règles que nous engageons à respecter pour la protection et la sécurité de nos Invités et collaborateurs.
Suivi quotidien du personnel
  • Les responsables de service de chaque secteur mesurent la température corporelle des collègues qui viennent travailler
  • L’accès à tous les membres du personnel dont la température corporelle dépasse 37,5° est interdit
  • Les collaborateurs concernés doivent immédiatement rentrer chez eux, contacter le médecin traitant dans les plus brefs délais et suivre leurs instructions
  • Chaque jour, les vestiaires du personnel sont nettoyés
  • Les collaborateurs en contact direct avec les aliments portent un masque et doivent se laver ou se désinfecter fréquemment les mains avec du gel alcoolisé

Check-in
  • On peut faire l’enregistrement entièrement en ligne, avant l’arrivée à l’hôtel
Réception
  • Le personnel d'accueil est équipé d'un masque
  • Un distributeur de gel désinfectant à base d’alcool est disponible près de la réception
  • Des masques et gants jetables seront à la disposition des clients qui en feront demande (pour un coût supplémentaire)

Chambres
  • Les sols sont désinfectés quotidiennement avec des détergents désinfectants à base de chlore
  • Les poignées, boutons-poussoirs et autres surfaces sont désinfectés avec des détergents désinfectants à base d’alcool
  • Après le départ des invités, les chambres sont davantage assainies selon le protocole « Safe Reception » développé par Federalberghi et Confindustria
Petit-déjeuner
  • La salle du petit-déjeuner est constamment ventilée
  • A l’entrée de la salle de petit-déjeuner, il y a un distributeur de gel désinfectant à base d’alcool
  • Les tables sont placées à une distance minimale de 1 m les unes des autres sauf pour les familles ou pour les personnes partageant la même chambre
  • Les distributeurs et les machines de préparation des boissons sont désinfectés plusieurs fois pendant le service
  • Des aliments convenablement protégés sont disponibles au buffet
  • Les aliments fraîchement préparés sont servis par un membre du personnel portantt un masque, ou apportés aux tables par les serveurs
  • Les verres, assiettes et couverts sont lavés au lave-vaisselle avec des détergents appropriés. Le lavage est effectué à une température qui garantit largement la désactivation des virus
  • Les sets de table américains seront désinfectés à chaque utilisation
  • Pour assurer une hygiène maximale, des serviettes jetables sont utilisées
  • La salle du petit-déjeuner est aseptisés à la fin du service quotidien
Restaurant
  • Le restaurant est constamment ventilé
  • A l’entrée du restaurant, il y a un distributeur de gel désinfectant à base d’alcool
  • Les tables sont placées à une distance minimale de 1 m les unes des autres sauf pour les familles ou pour les personnes partageant la même chambre
  • Des aliments convenablement protégés sont disponibles au buffet
  • Les plats fraîchement préparés sont servis par un membre du personnel portant un masque, ou apportés aux tables par les serveurs
  • Les verres, assiettes et couverts sont lavés au lave-vaisselle avec des détergents appropriés. Le lavage est effectué à une température qui garantit largement la désactivation des virus
  • Le lavage correct des nappes est garanti par la blanchisserie professionnelle que l’hôtel utilise
  • Pour assurer une hygiène maximale, des serviettes jetables sont utilisées
  • Le restaurant est aseptisé à la fin du service quotidien
“The Club” et Terrace Bar
  • Les tables sont placées à une distance minimale de 1 m les unes des autres sauf pour les familles ou pour les personnes partageant la même chambre
  • Les boissons sont servies aux tables par les serveurs. Le personnel de guichet recevra un masque
  • Les verres, assiettes et couverts sont lavés au lave-vaisselle avec des détergents appropriés. Le lavage est effectué à une température qui garantit largement la désactivation des virus
  • Pour assurer une hygiène maximale, des nappes et serviettes jetables sont utilisées
Espaces communs et vestiaires
  • Les sols sont désinfectés quotidiennement avec des détergents désinfectants à base de chlore.
  • Les poignées, boutons-poussoirs et autres surfaces sont désinfectés avec des détergents désinfectants à base d’alcool.
Salles de bains communes
  • Les salles de bain communes sont désinfectées par le personnel affecté plusieurs fois par jour avec des détergents désinfectants à base de chlore.
  • A l’extérieur, des distributeurs de gel à base d’alcool sont disponibles pour l’hygiène des mains.

Thermæ, SPA & Beauty Farm
  • Les accès sont contingentés conformément à la loi afin de garantir des conditions de sécurité maximales.
  • A l’entrée des zones, il y a un distributeur de gel désinfectant à base d’alcool.
  • Les sols sont désinfectés quotidiennement avec des détergents désinfectants à base de chlore.
  • Les poignées, boutons-poussoirs et autres surfaces sont désinfectés avec des détergents désinfectants à base d’alcool.
  • Les zones en fin de journée sont davantage assainies selon le protocole « Safe Reception » développé par Federalberghi et Confindustria.
Piscine thérmales
L’Institut Superieur de Santé a declaré que : “il n’y a aucune preuve que le COVID-19 puisse se propager à l’homme par l’utilisation de piscines ou de bains à remous. Le bon fonctionnement, l’entretien et la désinfection adéquate des piscines et des bains à remous assurent l’inactivation du virus SARS-CoV-2-" (FAQ - ISS del 16.04.2020).
  • Les pièces sont constamment ventilées
  • Les accès sont contingentés conformément à la loi afin de garantir des conditions de sécurité maximales
  • A l’entrée, il y a un distributeur de gel désinfectant à base d’alcool pour l’hygiène des mains
  • La zone de la piscine est équipée de panneaux appropriés pour signaler aux clients les normes d’hygiène et de santé à adopter, et du personnel affecté au contrôle du respect de ces règles
  • Les transats sont positionnés de manière à garantir la distance interpersonnelle minimale de 1,5 m