Cristina Bettin parle du virus Corona

Le coronavirus est actuellement au centre de toutes les conversations et s’immisce avec force dans la vie quotidienne des gens en Europe et dans le monde.

Il règne un climat de grande inquiétude. Les symptômes du coronavirus sont très similaires à ceux d’une grippe « normale », mais en raison de reportages souvent inexacts qui sèment la panique et la terreur, tout le monde semble avoir particulièrement peur d’une éventuelle infection à coronavirus.

Cristina Bettin, directrice adjointe de l’hôtel Savoia Thermae & SPA, prend position sur cette question.

Quelle est l’ambiance à l’hôtel Savoia Therma & SPA à Abano Terme ?

L’hôtel est en ébullition ! Nous nous préparons pour la grande réouverture. L’humeur perçue lors des appels téléphoniques de ceux qui nous contactent est bonne. La plupart des clients ont réservé leurs vacances avant l’épidémie de coronavirus en Europe et ne voulaient pas renoncer à leurs vacances.

Y a-t-il eu des étourneaux ?

Bien sûr, certaines personnes ont préféré annuler leurs vacances parce qu’elles avaient peur de la situation. Cependant, nous avons la chance d’avoir 90 % de réservations de clients réguliers qui connaissent notre hôtel, connaissent Abano Terme et évaluent la situation de manière réaliste et avec bon sens.

Ces derniers jours, il y a eu beaucoup de nouvelles réservations pour mars, mais aussi pour avril. Nous avons remarqué que de nombreux clients préfèrent réserver leurs vacances dans des endroits plus proches de chez eux, plutôt que de renoncer à des destinations plus lointaines en ces temps incertains.

L’hôtel Savoia Thermae & SPA rouvrira ses portes le 22 mars 2020.

La normalité est-elle de nouveau à l’ordre du jour ?

Beaucoup de nos chers hôtes entrants nous disent qu’ils sont fatigués d’entendre de mauvaises nouvelles qui ne font que générer une grande panique et une grande terreur. Ils veulent simplement passer des jours de vacances reposants. À Abano Terme, c’est le retour à la normale !

La famille Bettin est en contact permanent avec les clients, tout comme l’ensemble du personnel.

Il est particulièrement important, par les temps qui courent, d’être disponible pour les petites et les grandes préoccupations.