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Liebe Kunden,
Heute, am 1. Mai 2020 und am Tag der Arbeit, wollen wir Sie an „unserer Arbeit“ teilhaben lassen!
Wir sind uns sicher, dass echte Informationen die grundlegende Basis für Entscheidungen sind, und in dieser Situation der Instabilität und des Terrors möchten wir Ihnen einige weitere Neuigkeiten über uns mitteilen!
Zunächst einmal hoffen wir, dass es Ihnen allen gut geht und Sie gesund sind; gleichzeitig denken wir aber auch an die Menschen, die weniger Glück hatten, die Verluste erlitten haben, und an alle, die mit der mit Mut dieser Notsituation und leisten ihren Beitrag, ohne den es nicht möglich wäre, eines Tages wieder in die Normalität.
In dieser Zeit der Schließung konzentrieren sich unsere Bemühungen auf die Einführung von Verfahren, die die Sicherheit derjenigen, die zu uns zurückkehren werden, und aller unserer Mitarbeiter gewährleisten.
Dank der Arbeit von Federalberghi und Confindustria haben wir ein einheitliches Protokoll für den Tourismus„Safe Hospitality“ und werden es bald auch für den Wellnessbereich haben. Darüber hinaus verfolgen wir täglich die Daten der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und des italienischen Istituto Superiore della Sanità.
Es ist wichtig, daran zu erinnern, dass das Hotel Savoia Thermae & SPA eine vom italienischen Gesundheitsministerium anerkannte Sanitäranlage der Stufe 1 SUPER ist, und die Zusammenarbeit mit unseren Gesundheitsdirektoren, die ständig in der Anlage anwesend sind, hat dazu geführt, dass hier bereits einige wichtige Maßnahmen getroffen wurden.
Da wir wissen, wie wichtig Informationen sind, unterziehen wir unsere Mitarbeiter einer speziellen Schulung , um sicherzustellen, dass sie die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien genau kennen und umsetzen.
Wir rüsten uns massiv mit Masken und Handschuhen aus, die wir Kunden und Mitarbeitern zur Verfügung stellen, und in den Gemeinschaftsbereichen werden berührungsfreie Händedesinfektionsmittelspender aufgestellt.
Wir haben schnelle Check-in- und Check-out-Verfahren entwickelt, damit unsere Kunden so wenig wie möglich mit dem Empfangspersonal in Kontakt kommen, das sich verstärkt um die Kontrollen während der Aufnahmephase kümmert (z. B. Messung der Körpertemperatur mit Thermoscans).
Wir haben die Ausrüstung, um alle Räume zu desinfizieren, angefangen bei den Zimmern, die nach der Routinereinigung gereinigt werden. Darüber hinaus wird die gesamte Wäsche desinfiziert.
Frühstück, Mittag- und Abendessen werden direkt am Tisch serviert, wobei Sicherheitsabstände eingehalten werden.
Unsichere Zeiten verlangen nach geeigneten Maßnahmen
Zu den Maßnahmen, die die italienische Regierung ergriffen hat, um Bürgern und Unternehmen bei der Bewältigung der Notsituation im Zusammenhang mit der Covid-19-Epidemie zu helfen, gehört auch eine Maßnahme, die den„Spar-Urlaub“ VOUCHER regelt.
Sie wird unabhängig von der Staatsangehörigkeit des Kunden ausgestellt, der, nachdem er einen Aufenthalt gebucht oder gekauft und den entsprechenden Preis oder eine Anzahlung geleistet hat, gezwungen ist, aus einem der folgenden, gesetzlich festgelegten objektiven Gründe zu stornieren, wie z. B. behördliche Verbote oder die Absage von Veranstaltungen, an denen er hätte teilnehmen sollen, oder ein reiseunfähiger Geisteszustand.
Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Für neue Buchungen haben wir jedoch unsere Stornobedingungen verbessert: Sie können bis zu 24 Stunden vor dem Anreisedatum stornieren, ohne dass eine Strafe fällig wird.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihren nächsten Urlaub zu planen, und wenn Sie uns kontaktieren, können Sie unser bestes Angebot für Ihren Aufenthalt erhalten. Wir sind uns bewusst, dass es nicht leicht sein wird, mit dem gleichen Elan wie früher wieder auf Reisen zu gehen, aber wir können heute mit Sicherheit und Gelassenheit sagen, dass wir unseren Kunden nicht nur Zimmer, Behandlungen usw. anbieten werden, sondern auch sichere Räume, denn die Gesundheit der Menschen ist unsere Priorität.
Ein gemeinsamer Neustart ist möglich!
Der einzige Weg, eine großartige Arbeit zu leisten, ist, das zu lieben, was man tut.
