Уважаемые клиенты,
сегодня 1 мая 2020 года и в день труда мы хотим сделать вас частью «нашей работы»!
Мы уверены, что реальная информация является фундаментальной основой для принятия решений, и в этой ситуации нестабильности и террора мы хотим дать вам еще несколько новостей о нас!
Прежде всего, мы надеемся, что все вы здоровы и благополучны; в то же время, однако, мы думаем о менее удачливых людях, которые понесли потери, и обо всех тех, кто сталкивается с проблемами. с мужеством эту чрезвычайную ситуацию и внести свой вклад, без которого было бы невозможно вернуться в один прекрасный день в нормальность.
В этот период блокировки наши усилия сосредоточены на внедрении процедур, обеспечивающих безопасность тех, кто вернется, чтобы остаться с нами, и всех наших сотрудников.
Благодаря работе Federalberghi и Confindustria у нас есть единый протокол по туризму«Безопасное гостеприимство«, а вскоре он появится и в спа-секторе. Кроме того, мы ежедневно отслеживаем данные, поступающие от Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и итальянского Istituto Superiore della Sanità.
Важно помнить, что отель Savoia Thermae & SPA является санитарным учреждением, признанным Министерством здравоохранения Италии на уровне 1 SUPER, и сотрудничество с нашими директорами по здравоохранению, которые постоянно присутствуют в этом учреждении, означает, что здесь уже приняты некоторые важные меры.
Подтверждая концепцию важности информации, мы проводим специализированное обучение наших сотрудников, чтобы они досконально знали и выполняли рекомендации по охране труда и технике безопасности.
Мы массово оснащаем себя масками и перчатками для клиентов и сотрудников, а в местах общего пользования будут установлены дозаторы для дезинфекции рук.
Мы разработали процедуры быстрой регистрации заезда и выезда, чтобы наши клиенты как можно меньше контактировали с персоналом регистратуры, который будет уделять больше внимания проверкам на этапе приема (например, измерению температуры тела с помощью термосканеров).
У нас есть оборудование для санитарной обработки всех помещений, начиная с номеров, что будет сделано после плановой уборки. Кроме того, все постельное белье будет подвергаться санитарной обработке.
Завтрак, обед и ужин будут подаваться прямо к столу, соблюдая безопасные расстояния.
Неопределенные времена требуют соответствующих мер
Среди мер, принятых итальянским правительством, чтобы помочь гражданам и предприятиям справиться с чрезвычайной ситуацией, связанной с эпидемией Ковид-19, есть и та, которая регулирует VOUCHER «save-holiday«.
Оно выдается независимо от гражданства клиента, который после бронирования или покупки проживания, оплаты соответствующей цены или депозита, был вынужден отказаться от поездки по одной из следующих объективных причин, указанных в законе, таких как запреты, наложенные властями, или отмена мероприятий, в которых он должен был участвовать, душевное состояние, непригодное для путешествия.
Ваучер действителен в течение одного года с даты выдачи. Однако для новых бронирований мы улучшили условия отмены: вы можете отменить бронирование за 24 часа до даты заезда без штрафа.
Мы готовы спланировать ваш следующий отпуск, и, связавшись с нами, вы сможете получить наше лучшее предложение для вашего пребывания. Мы понимаем, что вернуться к путешествиям с прежним настроем будет нелегко, но сегодня мы можем с уверенностью и спокойствием сказать, что мы будем предлагать нашим клиентам не только номера, процедуры и т.д., но и безопасное пространство, потому что здоровье людей — наш приоритет.
Перезапуск вместе возможен!
‘Единственный способ сделать отличную работу — это любить то, что ты делаешь’