ЧаВо Отеля

Предварительная авторизация НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕБИТОМ и позволяет «зарезервировать» сумму, чтобы проверить действительность и экономическое покрытие кредитной карты, выданной клиентом во время бронирования. Это гарантирует, что сумма будет доступна для окончательного подтверждения бронирования. Если вы выберете тариф «Бесплатная отмена», будет произведена предварительная авторизация в размере стоимости первой ночи проживания. Условия оплаты и отмены варьируются в зависимости от выбранного предложения.

Когда происходит предварительная авторизация отеля?

Отель может проверить карту в любое время. В случае с предоплаченными картами мы рекомендуем проверять наличие средств на карте.

Что произойдет, если в предварительной авторизации будет отказано?

Если проверка карты окажется неудачной, вам будет предложено предоставить новую карту с необходимой суммой в течение 24 часов. Если новая карта не предоставлена или предоставлена повторно с недостаточным балансом, бронирование автоматически аннулируется.

Что происходит при выписке?

При оформлении заказа вы по-прежнему можете оплатить покупку выбранным вами способом. Если вы оплачиваете счет наличными, дебетовой картой или другой картой, отель отменит предварительную авторизацию, и сумма вернется на карту в течение 48-72 часов в зависимости от банка и используемой схемы.Или вы можете запросить ЗАКРЫТИЕ предварительной авторизации, списав забронированную сумму с кредитной карты, использованной в процессе бронирования. Чтобы закрыть предварительную авторизацию, вы должны быть владельцем карты, а карта должна находиться у вас на момент выезда. Если невозможно предъявить физическую карту, предварительная авторизация будет отменена и необходимо будет оплатить счет с помощью другой карты, банкомата, наличных и т.д.

Банковские сообщения

Если у вас активирована функция SMS-оповещений (т.е. вы получаете сообщения каждый раз, когда ваша карта используется для оплаты), имейте в виду, что иногда предварительная авторизация «подменяется» и рассматривается как реальный платеж. Это означает, что при предварительной авторизации многие банки отправляют точно такое же SMS, как если бы был совершен платеж. Это приводит к путанице, поскольку человек может подумать, что с него сняли какую-то сумму, в то время как на самом деле это предварительная авторизация, т.е. лишь временный блок, равный стоимости первой ночи проживания. В списке операций по предоплаченным картам предварительная авторизация иногда классифицируется как «предварительно авторизованные операции» или «ожидающие операции».

Наши 4-ногие друзья (маленькие собаки/ кошки) приветствуются! У нас есть номера с паркетным полом для них. Всего за 20 € они будут гарантированы особый прием!Вот несколько простых правил, которые обеспечат комфортное пребывание для всех наших гостей:

Мы просим вас использовать поводок в местах общего пользования;

Наши маленькие четвероногие друзья не будут иметь доступа к крытому и открытому бассейнам, бару, ресторану, спа-салону и косметической ферме;

Мы просим вас не оставлять их без присмотра в номере , так как они могут причинить беспокойство;

На этаже работает персонал, с которым можно договориться о ежедневной уборке номера. Мы просим оставлять собаку/кошку в переноске в часы уборки, чтобы горничная могла обеспечить безупречную уборку;

за любой ущерб, причиненный животным, взимается плата.

Запрашиваемая ежедневная плата будет использована для уборки номера при вашем отъезде, что обеспечит комфортное пребывание последующих гостей!

Чтобы получить индивидуальное предложение для семейного отдыха, просто введите возраст ребенка в соответствующее поле запроса в строке «Онлайн-бронирование».

Мы приветствуем гостей от 13 лет.Наше желание состоит в том, чтобы предложить спокойную и расслабляющую обстановку, где пары, одинокие и родители могут наслаждаться мгновениями близости и мира.

Да, все наши номера для некурящих. Для тех, кто любит курить, предлагаются номера с балконами.

American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi, Carte Bleue, Maestro, JCG. Paypal.

Конечно. За помощью вы можете связаться с нами онлайн через чат на нашем сайте, или по электронной почте на savoia@savoiaterme.it или по телефону 049 8231111.

Вы можете самостоятельно изменить или отменить свое бронирование на нашем сайте. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменения или отмены бронирования. В любом случае, наша служба поддержки всегда доступна с 7:30 утра до 9:30 вечера.

По окончании бронирования вы получите автоматически сгенерированное электронное письмо с номером подтверждения и кратким описанием забронированных услуг.

Для каждого бронирования требуется кредитная карта. В резервациях, которые не требуют предоплаты, она используется в качестве гарантии, и никаких сборов не делается, кроме как в случае отмены

Цены зависят от наличия свободных номеров, поэтому они могут меняться в зависимости от спроса. Как правило, чем раньше вы забронируете номер, тем выгоднее будет цена.

При бронировании непосредственно на нашем сайте вы будете иметь право на дополнительные преимущества:

• доступ к эксклюзивным предложениям;
• туристический налог включен;
• регистрация заезда с 14:00 (вместо 15:00);
• регистрация отъезда в 12:00 (вместо 10:30);
• без аванса, оплатить в отеле;
• прямой контакт с нашим персоналом.

Получить индивидуальное предложение можно быстро и легко, без каких-либо обязательств. Указав дату заезда и отъезда, количество взрослых/детей и желаемый тип питания в строке«Бронирование on-line«, вы сможете получить доступ ко всем нашим предложениям.

Условия оплаты и отмены варьируются в зависимости от выбранного предложения.

• Scalapay: это инновационный способ оплаты, который позволяет покупать и платить в 3 удобных равных взносах с ежемесячным сроком погашения. Первый взнос: в момент покупки; второй взнос: 1 месяц со дня покупки; третий и последний взнос: 2 месяца со дня покупки. Без возмещения.
• Бесплатная отмена: Бронирование может быть изменено или отменено бесплатно до 48 часов до регистрации заезда (час.14:00 в день прибытия).
• BeSafe Rate Plus: тариф с включенной страховкой, гарантирующей возмещение до 100% стоимости пребывания в случае отмены бронирования из-за непредвиденных обстоятельств, покрытие медицинских расходов, помощь во время путешествия и многое другое. Ознакомьтесь с информационной брошюрой.

Бронирование непосредственно с нашего сайта — это просто и удобно. Введя свои данные в строку«Онлайн-бронирование«, вы получите доступ к информации о наличии свободных мест и ценах в режиме реального времени. Мы всегда гарантируем лучшую цену!

Рядом с стойкой регистрации в комфортабельном номере можно разместить Ваш багаж как в день прибытия, если номер еще не готов, так и в день отъезда, если Вы хотите остановиться в отеле или прогуляться по городу Абано Терме.

Да. Большая бесплатная частная парковка с открытыми местами (покрываемая € 10,00 в день).

Ваше пребывание в отеле даст вам право на многочисленные услуги и льготы:

• SPA: финская сауна, турецкая баня, дорожка Кнайпа и душ;
• крытый термальный бассейн;
• Открытый бассейн с водными элементами, гидромассажем и шейными каскадами;
• крытый солярий для релаксации и большой термальный сад на открытом воздухе;
• групповая гимнастика в термальном бассейне;
• халат, полотенце, тапочки и сумка для бассейна;
• фитнес-зал, оснащенный оборудованием Technogym®;
• велосипеды в наличии;
• Парк-сад площадью 5000 м²;
• крытая парковка;
• Wi-Fi.

На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Чтобы получить доступ, вам необходимо зарегистрироваться, введя в соответствующие поля свое имя, фамилию, номер комнаты и дату рождения.

Если Вы желаете воспользоваться термальными бассейнами и СПА в день отъезда, то по истечении времени выезда необходимо внести доплату в размере € 20,00 на человека (кодовый замок будет предоставлен в специальной гардеробной). Для клиентов, заказывающих поздний выезд, дополнительных расходов нет.

Номер должен быть освобожден до 12 часов дня, если бронирование было сделано непосредственно на сайте www.savoiaterme.it или у гостиничного оператора, при других способах бронирования — до 10.30 утра.При позднем выезде (€ 40,00 с человека) пользование номером предоставляется до 21:00, в зависимости от наличия свободных мест.

Полный пансион начинается с ужина в день приезда и заканчивается обедом в день отъезда. Запрос на изменение должен быть сделан за день до прибытия, чтобы вы могли попасть в наш ресторан и насладиться вкусным обедом, приготовленным нашим шеф-поваром.

Номер будет в вашем распоряжении с 14:00 в день прибытия (15:30 Мосты и праздники). Мы рекомендуем не приезжать до полудня (особенно в выходные дни), так как номер гарантируется с 14:00 (халат и полотенце будут доставлены вместе с номером).

Завтрак 7:30 — 10:00 | Обед 12:30 — 13:30 | Ужин 19:30 — 20:30 (зал для завтраков/ресторан)Дресс-код

• Зал для завтрака и бар «THE CLUB

Также разрешен вход в халате, но только с логотипом «SAVOIA».

• РЕСТОРАН «IL SAVOIARDO

Мужчинам рекомендуется носить длинные брюки. Летом разрешены короткие шорты (до колена). Не допускаются: спортивные шорты, купальники, шлепанцы, майки.

Трансфер в аэропорт Венеции и из него можно организовать по запросу. От станции Падуя и Терме Эугани можно добраться до отеля на такси или автобусе "Колли".

Чтобы увеличить стоимость вашего отпуска, мы можем порекомендовать: (услуги не включены в цену)

• обед/ужин в ресторане (в случае бронирования только номер и завтрак);
• добро пожаловать в номер (Просекко, корзина фруктов);
• торт для специальных мероприятий;
• лепестки роз на кровати;
• Зеленые сборы при бронировании;
• спа процедуры.

Отель Savoia Thermæ & SPA является полностью доступным, безбарьерным объектом. Для гостей с ограниченными возможностями передвижения у нас есть:

• Номер площадью 65 м² с 2 ванными комнатами, одна из которых оборудована для инвалидов: душевая кабина с откидным сиденьем и перекладинами для облегчения ходьбы;
• Лифт с доступом для инвалидных колясок;
• бесплатная зарезервированная парковка (при наличии специальной парковочной карты для инвалидов);
• Электрогидравлический лифт для доступа к бассейну;
• поручни по всему периметру крытого и открытого бассейна;
• врач, ежедневно присутствующий в учреждении;
• освобождение от туристического налога с сертификацией в соответствии с законом.

Мы рекомендуем вам забронировать процедуры при бронировании номера, чтобы иметь большую доступность обслуживания и время. Процедуры можно заказать, позвонив по телефону 049.82.31.111 и спросив менеджеров спа-центра, присутствующих каждый день с 9:30 до 13:00 и с 14:30 до 18:00, или напиши свой запрос на адрес электронной почты: spa@savoiaterme.it.

Дети (13+) могут посещать термальные бассейны и зоны релаксации без противопоказаний в сопровождении родителей, помня о том, что для общего самочувствия необходима тишина. Посещение SPA с финской сауной, паровой баней, душем, дорожкой Кнейпа и фитнес-залом не разрешается.

Термальные бассейны: 8:00 - 23:00. СПА: 10:00 - 20:00. Тренажерный зал: 8:00 - 23:00.

Нет, наушники не обязательны.

Вход в бассейны возможен, пока есть свободные места, даже для тех, у кого есть подарочный сертификат. В стоимость проживания входит посещение зоны Spa & SPA, включающей два сообщающихся крытых и открытых термальных бассейна, оборудованных гидромассажем, открытый термальный бассейн с водой комнатной температуры, а также вход в SPA с финской сауной, турецкой баней с термальными парами, дорожкой Кнайпа и опытными душами.Дети (13+) по запросу.