FAQ: Frequently Asked Questions

Памятка для искушенных Путешественников СПА!

Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по СПА процедурам, а также ознакомитесь с расписанием бассейнов, Зоны СПА, Термального Центра и Beauty Farm.

Мы всегда в Вашем распоряжении для дополнительной информации, консультаций и резервации процедур или программ оздоровления и красоты. Советуем записаться на процедуры предварительно, чтобы организовать наилучшим образом Ваши каникулы Здоровья и Релакса.

1КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ & РЕЛАКС
На СПА территории царствует тишина и покой для полного расслабления. Для этого мы просим гостей нашего салона отключать мобильные телефоны и говорить, как можно тише
2КОГДА ЛУЧШЕ СОСТАВИТЬ ОЗДОРОВИТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ?
Советуем составить программу лечебных или оздоровительных процедур до приезда. Отправьте письмо на spa@savoiaterme.it или позвоните по номеру (+39)0498231111
3ТЕРМАЛЬНЫЙ ЦЕНТР
Расположен на первом этаже, соединен лифтом со всеми частями отеля. Режим работы: ежедневно утром.
4ИНГАЛЯЦИОННЫЕ ТЕРАПИИ
Кабинет ингаляций, аэрозолей и микроназальных душей находится внутри Beauty Farm (2 этаж). Режим работы: понедельник- суббота с 8.00 до 12.30, в воскресенье – с 9.00 до 12.00. Для ингаляций и аэрозолей не требуется предварительной записи.
5BEAUTY FARM
Находится на 2-ом этаже. Режим работы: ежедневно с 8:00 до 18:00. Администраторы СПА: ежедневно 9:30 - 12:30 и 14:30 - 18:00.
6ТЕРМАЛЬНЫЕ БАССЕЙНЫ
Расположены на первом этаже, рядом с Термальным Центром. Режим работы: с 8.00 до 20.00, суббота - с 8.00 до 23.00. Имеются 3 бассейна: крытый и открытый сообщающиеся бассейны с термальной водой 34°-36°C (32-34°C летом), термальный открытый бассейн с водой 27°-29°C. Термальные бассейны оказывают терапевтический эффект – рекомендуется проводить в воде не больше 15-20 минут с перерывами в 20-30 минут.
7SPA
Находится на первом этаже, рядом с внутренним термальным бассейном. Режим работы: с 10.00 до 20.00, суббота - с 10.00 до 23.00. Допуск только для совершенолетних от 18 лет. Рекомендуется посещение СПА в купальном костюме, босиком, просьба обработать стопы противогрибковым спреем, расположенным при входе. Во время нахождения в турецком хамаме или сауне рекомендуется использование предлагаемого индивидуального белого полотенца. Посещение СПА не рекомендуется: на голодный желудок либо после обильной трапезы, в случае очень высокого или низкого давления, при проблемах сердечно-сосудистой системы, при острых воспалительных процессах, при лихорадочных состояниях, носителям встроенных электрокардиостимуляторов, при инфекционных заболеваний кожи (с гигиенической точки зрения), при варикозном расширении вен, беременным, во время менструации.
8СТРЕТЧИНГ
Занятие с тренером на свежем воздухе, направленное на растягивание мышц в 11.00 в понедельник-среду-пятницу. При плохой погоде и в холодные месяцы будет заменена мягкой гимнастикой в воде. Персонал отеля предупредит в случае изменения расписания.
9AQUAGYM
В термальном бассейне с тренером со вторника по субботу в 16:00. Персонал отеля предупредит в случае изменения расписания.
10ФИТНЕСС ЦЕНТР
Находится на первом этаже, внутри Термального центра. Режим работы: с 8.00 до 22.00.
11ЧТО СЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ ОПОЗДАЮ?
Если опоздаете, оператору придется ограничить время проведения процедуры, чтобы не создавать проблем в обслуживании следующего за Вами клиента. В Ваш счет будет включена полная стоимость процедуры.
12МОГУ ЛИ Я ЗАМЕНИТЬ ПРОЦЕДУРУ?
В случае, если Вы зарезервировали пакет, можете бесплатно заменить одну процедуру, предупредив об этом во время консультации администраторов Центра Thermae & Beauty Farm. Если Вы желаете заменить отдельные процедуры, проинформируйте, пожайлуста, об этом администраторов Центра Thermae & Beauty Farm до 17.00 часов дня предыдущего, иначе они не смогут гарантировать замену.
13В СЛУЧАЕ АННУЛИРОВАНИЯ ПРОЦЕДУРЫ?
В случае, если Вы хотите аннулировать какую-то процедуру, проинформируйте, пожалуйста, об этом администраторов Центра Thermae & Beauty Farm до 17.00 часов дня предыдущего, в обратном случае ее стоимость будет включена в Ваш счет. В случае отказа от процедуры, забронированной в тот же день, оплата- 100% от ее стоимости.
14ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ И БЕРЕМЕННОСТЬ
Для беременных женщин предусмотрены специальные оздоровительные процедуры, помогающие им улучшить собственное самочувствие и хорошо выглядеть. Важно сообщить о беременности администраторам во время консультации, и Вам будет обеспечена постоянная поддержка во время пребывания в Beauty Farm.
15ПАРИКМАХЕРСКАЯ
Для Мужчин и Женщин. 2 этаж Beauty Farm. По предварительной записи (Офис администратора Beauty Farm).
16“SPA МОМЕНТЫ” ДОМА:
чтобы поддержать как можно дольше эффект от проведенных в Спа Центре процедур, обратитесь к Вашему «консультанту Красоты» для рекомендаций по покупке косметических средств по уходу дома.
17ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
Ваши отзывы и предложения помогают нам постоянно улучшать качество Сервиса. Команда отеля Hotel Savoia Thermæ & Spa**** всегда рада Вас выслушать.