ЧаВо Отеля

Получить индивидуальное предложение можно быстро и легко, без каких-либо обязательств. Указав дату заезда и отъезда, количество взрослых/детей и желаемый тип питания в строке«Бронирование on-line«, вы сможете получить доступ ко всем нашим предложениям.

Бронирование непосредственно с нашего сайта — это просто и удобно. Введя свои данные в строку«Онлайн-бронирование«, вы получите доступ к информации о наличии свободных мест и ценах в режиме реального времени. Мы всегда гарантируем лучшую цену!

Бронирование непосредственно на нашем сайте дает вам больше преимуществ:

• доступ к эксклюзивным предложениям;
• туристический налог включен;
• регистрация заезда с 14:00 (вместо 15:00);
• выезд в 12:00 (вместо 10:30);
• Без предоплаты, оплата в отеле;
• прямой контакт с нашими сотрудниками.

Цены зависят от наличия свободных номеров, поэтому они могут меняться в зависимости от спроса. Как правило, чем раньше вы забронируете номер, тем выгоднее будет цена.

При каждом бронировании необходимо предъявить кредитную карту. При бронировании, не требующем предоплаты, она используется в качестве гарантии, и плата не взимается, за исключением случаев отмены бронирования.

Условия оплаты и отмены варьируются в зависимости от выбранного предложения.

• Scalapay: это инновационный способ оплаты, который позволяет покупать и оплачивать товары 3 удобными равными частями с ежемесячной датой оплаты. Первый взнос: в момент покупки; второй взнос: через 1 месяц со дня покупки; третий и последний взнос: через 2 месяца со дня покупки. Возврату не подлежит.
• Бесплатная отмена: Бронирование может быть изменено или отменено бесплатно за 48 часов до регистрации заезда (14:00 часов в день заезда).
• BeSafe Rate Plus: тариф с включенной страховкой, гарантирующей возмещение до 100% стоимости пребывания в случае отмены бронирования из-за непредвиденных обстоятельств, покрытие медицинских расходов, помощь во время путешествия и многое другое. Ознакомьтесь с информационной брошюрой.

Предварительная авторизация НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕБИТОМ и позволяет «зарезервировать» сумму, чтобы проверить действительность и экономическое покрытие кредитной карты, выданной клиентом во время бронирования. Это гарантирует, что сумма будет доступна для окончательного подтверждения бронирования. Если вы выберете тариф «Бесплатная отмена», будет произведена предварительная авторизация в размере стоимости первой ночи проживания. Условия оплаты и отмены варьируются в зависимости от выбранного предложения.

• Когда происходит предварительная авторизация отеля?
  Отель может проверить карту в любое время. В случае с предоплаченными картами мы рекомендуем проверять наличие средств на карте.
• Что произойдет, если в предварительной авторизации будет отказано?
  Если проверка карты окажется неудачной, вам будет предложено предоставить новую карту с необходимой суммой в течение 24 часов. Если новая карта не предоставлена или предоставлена повторно с недостаточным балансом, бронирование автоматически аннулируется.
• Что происходит при выписке?
  При оформлении заказа вы по-прежнему можете оплатить покупку выбранным вами способом. Если вы оплачиваете счет наличными, дебетовой картой или другой картой, отель отменит предварительную авторизацию, и сумма вернется на карту в течение 48-72 часов в зависимости от банка и используемой схемы.
  Или вы можете запросить ЗАКРЫТИЕ предварительной авторизации, списав забронированную сумму с кредитной карты, использованной в процессе бронирования. Чтобы закрыть предварительную авторизацию, вы должны быть владельцем карты, а карта должна находиться у вас на момент выезда. Если невозможно предъявить физическую карту, предварительная авторизация будет отменена и необходимо будет оплатить счет с помощью другой карты, банкомата, наличных и т.д.
• Банковские сообщения
  Если у вас активирована функция SMS-оповещений (т.е. вы получаете сообщения каждый раз, когда ваша карта используется для оплаты), имейте в виду, что иногда предварительная авторизация «подменяется» и рассматривается как реальный платеж. Это означает, что при предварительной авторизации многие банки отправляют точно такое же SMS, как если бы был совершен платеж. Это приводит к путанице, поскольку человек может подумать, что с него сняли какую-то сумму, в то время как на самом деле это предварительная авторизация, т.е. лишь временный блок, равный стоимости первой ночи проживания. В списке операций по предоплаченным картам предварительная авторизация иногда классифицируется как «предварительно авторизованные операции» или «ожидающие операции».

По окончании бронирования вы получите автоматически сгенерированное электронное письмо с номером подтверждения и кратким описанием забронированных услуг.

Вы можете самостоятельно изменить или отменить свое бронирование на нашем сайте. Вы получите электронное письмо с подтверждением изменения или отмены бронирования. В любом случае, наша служба поддержки всегда доступна с 7:30 утра до 9:30 вечера.

Конечно. Для получения помощи вы можете связаться с нами онлайн через чат на нашем сайте, по электронной почте savoia@savoiaterme.it или по телефону 049 8231111.

American Express, Visa, Euro/Mastercard, CartaSi, Carte Bleue, Maestro и JCG. Paypal.

Да, все наши номера для некурящих. Для тех, кто любит курить, предлагаются номера с балконами.

Мы принимаем гостей с 13 лет.

Мы хотим предложить безмятежную и расслабляющую обстановку, в которой пары, одиночки и родители смогут насладиться моментами близости и покоя.

Чтобы получить индивидуальное предложение для семейного отдыха, просто введите возраст ребенка в соответствующее поле запроса в строке «Онлайн-бронирование».

Наши четвероногие друзья (маленькие собаки/кошки) приветствуются! Для них у нас есть комнаты с паркетным полом. Всего за 20 евро им будет гарантирован особый прием!
Вот несколько простых правил, которые обеспечат комфортное пребывание всех наших гостей:

• Мы просим вас использовать поводок в местах общего пользования;
• Наши маленькие четвероногие друзья не будут иметь доступа к крытому и открытому бассейнам, бару, ресторану, спа-салону и косметической ферме;
• Мы просим вас не оставлять их без присмотра в номере , так как они могут причинить беспокойство;
• На этаже работает персонал, с которым можно договориться о ежедневной уборке номера. Мы просим оставлять собаку/кошку в переноске в часы уборки, чтобы горничная могла обеспечить безупречную уборку;
• за любой ущерб, причиненный животным, взимается плата.

Запрашиваемая ежедневная плата будет использована для уборки номера при вашем отъезде, что обеспечит комфортное пребывание последующих гостей!